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2015年7月19日 (日)

失敗も

6659

当社が手掛ける商品は予備のない事が多い。
それだけに、失敗や商品に傷を付けるなど許されない。

しかし先日、やってしまいました。
商品は合成皮革の袋。

袋のような印刷には間に金属のプレートを挟む。
その端に傷が着き、小さなバリになっていた。
それに気が付かず、少し無理をして入れたら破れた。

印刷のミスなら拭けば落ちることもあるが。
こういう場合はもう仕方ない。
お客様に事情を話し、数が足りるのかを訊く。

幸い1個不足でも今回は大丈夫とのこと。
次回の注文ではその分を弁償させていただく。

当たり前の事だが、常に不良品を納品しないよう心掛けている。
だがその前に、まず不良品を出さないようにしている。

とは言え、不良品は絶対出さないなどと言い切れない。
さすがに極まれとはいうものの、あることはある。

どうしてもその数を揃えなければならない場合。
保険として予備は必要。

きっちり数を送って下さるお客様。
当社でも失敗はありますから、この点に是非ご配慮を。

シルクスクリーン印刷の問い合わせは下記へ。

tel:0463-84-5541
mail:info@seagullhouse.net

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