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2014年11月16日 (日)

問い合わせ

今週も忙しくて休んでいられません。
傍からは大変なように思われているようです。

でも自営業ですからね。
忙しい方が楽しいんですよ。
閑な時はストレスを感じるぐらいですから。

さてさて、昨日広島の方から電話をいただきました。
SG740のマットメジュームにシルバーペースト606Mを混入。
そして紙に印刷したところ、これが乾かない!
ドライヤーで数分乾かしてもべたつくのだそうです。

これははっきり言って分かりません。
このような経験は全くありませんので。

当社では606Zと607Aの粉末を使用しています。
SG740・MS8・OP22・PPTそれぞれのメジュームに混入。
硬化剤を入れても入れなくても問題ありません。

ペーストに問題があるのか?
マットメジュームとの相性か?
紙に問題は無いと思いますけどね。

せっかく問い合わせて頂いたのですが。
何の役にも立てなくて、心苦しい限りであります。

もしここを見ている方が、そんな事例を経験しているなら。
ご一報をお願いします。

お問い合わせ、質問等は。
0463-84-5541へ電話かメールでお願いします。

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コメント

ご無沙汰しております。でも、ブログは毎朝一読させて頂いています。

普通、あり得ない現象ですね。「マット」メジュームなら、尚のこと溶剤の飛びが早いので、逆はあっても乾燥しないという事ははあり得ないはずなんですが。

メーカーの技術部に聞いてみても同様の意見でした。

お問い合わせ頂いたお客様が、これをご覧になればですが、ロットナンバーを購入店(メーカー)に伝えて調べて貰うか、最後はインク現物をメーカーに送って検証頂くかしかないようです。

投稿: たか坊 | 2014年11月19日 (水) 11時09分

ありがとうございます。
そうですよね。
メーカーに聞いても、たぶん分からないだろうと話しましたけど。

見てますか?
明日の記事にコメントが入っている事を記しておきましょう。

投稿: シーガルハウス | 2014年11月19日 (水) 12時43分

私がコメントした事でシーガルハウスさんのお手間が増えてしまう事になるやもしれないなと。
もしもの場合(笑)わたくしに振って頂いても結構ですよ。対応させて頂きますので。

一番やっかいなパターンは、メーカーの関知しないロット番号がふられている場合(笑)
想像ですが、一度硬くなってしまったインクを何らかの(専用では無い)溶剤で溶いて出荷(販売)されてしまったというような。

一度、お買い求めになられた販売店に対応をお求めになってみるのが一番ですよね。

投稿: たか坊 | 2014年11月19日 (水) 15時42分

いえいえ、大丈夫ですよ。
私も勉強になりますので。
ご意見など遠慮無く投稿して下さい。

投稿: シーガルハウス | 2014年11月19日 (水) 16時05分

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