割れ物注意

お客様から届いた荷物に、こんなラベルが貼られていた。
荷物の中身は、300×400のタイル状の石。

こんなラベルがあるのかと驚いた。
しかしもっと驚いたのは、中身の石をただ段ボールに包んだだけだったこと。
この運送会社は“別な運送会社より安全”というような事をお客様が言う。

実はこの物件、先月にも発送して（別な運送会社で）割れた。
木枠に包んで発送したのだが、それでも落とした衝撃か？
その時にお客様が呟いたのが、“別な運送・・・”とか何とか。

その件は別運送会社が弁償することになり、再度製作したものを送る。
この時はお客様が言う運送会社で送り、無事に着いたようである。

今回はその次に出た、同様物件の石。
破損事故があった次というのに、お客様は段ボールで包んだだけ。
無事に当社に届き、これに印刷し、普段なら送られてきた状態で送り返す。

が、さすがにこのまま発送するには不安。
2枚の板で挟み、周りを段ボールで囲んでこの運送会社から発送。

お客様に、たとえこのラベルが貼ってあるとしても落としたら割れる。
荷物を運ぶのは人間で、ラベルが運ぶわけでないとメールをしておいた。

と翌日、届いたときは割れていたそうだ。
しっかり梱包し、この運送会社で、もちろんこのラベルを貼って送ったのだが・・・

さてさて、どんな運送会社でも、あるいは自分で運ぶにしても。
万が一のことを考えるべし。。。